Reeder Telefon İadesi Sorunu

Yozgat’ta Tüketici Hakem Heyeti Kararı Firma Tarafından Tanınmadı

Yozgat’ta yaşayan Ekrem Ünal, Reeder marka telefonunu 4 kez değiştirdi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ücret iadesi almaya hak kazandı. Ancak firma kararı tanımadı.

Yaklaşık 1 yıl önce Reeder marka telefonu bozulan Ünal, firmaya başvurarak telefonunu değiştirmek istedi. Ancak aynı modelin bulunmaması üzerine 4 bin lira fark ödeyerek üst modelini aldı. İkinci telefonunda da aynı sorunu yaşayan Ünal, tekrar firmaya başvurdu. Şu anda elinde dördüncü telefonu olan Ünal, hiçbir değiştirilen telefonu kullanamadı. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak mağduriyetinin giderilmesi için şikayetçi oldu.

Ünal, Reeder çalışanları tarafından fatura verilerek gönderildiğini belirtti. Tüketici Hakem Heyeti’nden aldığı kararı firma kabul etmeyince avukatına vekalet verdi. Avukat Bilal Uysal, telefon arızalarının üst model verilerek giderilmeye çalışıldığını belirtti. Ancak telefonların kullanılamaz durumda olduğu ortaya çıktı. Tüketici Hakem Heyeti firma lehine karar vererek nakden iade ve telefonun teslimini istedi. Ancak firma kararı kabul etmedi ve icraya başvurulmasını talep etti. Müvekkilinin mağduriyeti devam ettiği için ilamlı icraya başvuracaklarını belirtti.

Ekrem Ünal ve avukatı, Tüketici Hakem Heyeti kararlarının mahkeme hükmü olarak kabul edilmesi gerektiğini belirtti. Firma ise henüz ödeme yapmamış olup, durumun ilamlı icraya taşınacağı ifade edildi.

Related Posts

Akaryakıtta son durum: Güncel benzin, motorin ve LPG fiyatları

Akaryakıtta son durum: Güncel benzin, motorin ve LPG fiyatları

Bakan Şimşek, TCMB’nin anket sonuçlarını değerlendirdi: Piyasanın enflasyon beklentisi 43 ayın en düşük seviyesinde

Bakan Şimşek, TCMB’nin anket sonuçlarını değerlendirdi: Piyasanın enflasyon beklentisi 43 ayın en düşük seviyesinde

Bugünden itibaren zorunlu: Market, kasap, manav ve restoranlarda yeni dönem

Tarım ve Orman Bakanlığı’nın başlattığı karekod uygulaması, bugünden itibaren market, restoran ve kafelerde zorunlu hale geldi. Tüketiciler, işletmelerin denetlenip denetlenmediğini cep telefonlarıyla anında öğrenebilecek.

Altın fiyatları haftaya nasıl başladı; gram ne kadar oldu?

Altın fiyatları haftaya nasıl başladı; gram ne kadar oldu?

Beyniniz bu tuzakla nasıl kandırılıyor: Taksit borçlarından kurtulmanın yolu

Ardıç Üçyıldız yazdı…

Yüzde 100 yerli: Ultra hafif tekerlekli taktik araç ilk kez sergileniyor

Milli Savunma Bakanlığı ev sahipliğinde, Cumhurbaşkanlığı Savunma Sanayii Başkanlığı destekleriyle, Türk Silahlı Kuvvetlerini Güçlendirme Vakfının (TSKGV) yönetim ve sorumluluğunda ve KFA Fuarcılık AŞ organizatörlüğünde İstanbul Fuar Merkezi’nde …